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Compras

Hola, me llegan siempre correos de compras de Apple que yo nunca hice, ayuda

Publicado el 9/04/2020 08:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/04/2020 04:44 p. m.

Buenas,


Puedes comprobar los cargos reales Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si tuvieras una suscripción, aparecería y podrías cancelarla en tu cuenta Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


A su vez, también puedes llamar al soporte para cerciorarte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


De otra forma, abre sólo los correos oficiales de Apple, pues pueden ser comunicados falsos realizados por terceras partes para captar tus datos. No abras ningún enlace o pdf sospechosos. Te paso este artículo para que sepas reconocerlos Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para más información, también te comento estos artículos Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple y Seguridad y tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/04/2020 04:44 p. m. en respuesta a giovanni82

Buenas,


Puedes comprobar los cargos reales Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si tuvieras una suscripción, aparecería y podrías cancelarla en tu cuenta Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


A su vez, también puedes llamar al soporte para cerciorarte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


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