Problemas con WiFi al conectar USB o adaptador en los espacios USB-C

Tengo un MacBook Pro de 15" del 2018 con la ultima actualización de Catalina.


Al conectar mi adaptador, el cual acapara las 2 entradas USB-C pierdo conexión a internet, super raro. Ya intente restablecer el Controlador de administración del sistema pero no soluciona el problema, ¿Alguna nueva recomendación?

MacBook Pro 15", macOS 10.13

Publicado el 9/04/2020 12:27 p.m.

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7 respuestas

13/04/2020 02:59 p.m. en respuesta a BernardoRobles

Hola BernardoRobles,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo tienes un problema en tu MacBook Pro y la conexión de Wi-Fi ya que te da después de conectar un adaptador en tu USB-C.


Antes que nada, puedes reiniciar tu Mac en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Después y dependiendo si el problema persiste, si es posible, asegúrate que tu equipo este actualizado a la versión más nueva disponible macOS 10.15.4:


Actualización del software en tu Mac


Después, te comparto el siguiente enlace con más consejos para poder resolver tu problema:


Si la Mac no se conecta a Internet mediante Wi-Fi


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

17/07/2020 10:54 p.m. en respuesta a BernardoRobles

Buenas!! Yo tengo el mismo problema, pero no me con el wifi, me pasa al hacer del punto de acceso personal del iPhone y compartir mis datos con el Mac, si introduzco cualquier USB-C en cualquiera de las dos ranuras se pierde la conexión.

Cuando quito extraigo el USB-C, vuelvo a tener internet a través de los datos del móvil.


Existe alguna solución? Acabo de actualizar el software a la nueva versión a ver si había corregido el problema, pero me pasa desde la penúltima actualización de Catalina.


Alguna solución?


Un saludo

18/07/2020 06:51 a.m. en respuesta a Pablo_luamber

Hola a todos, creo saber qué fue lo que pasó, Tengo un hub usb c, De esos que se conecta en ambas ranuras, de una marca desconocida, y al inicio me funcionaba muy bien, Pero un día tuve un accidente y estando conectada la golpeé y se alcanzó a doblar, y a partir de ahí fue el problema de la conexión de internet, y hace algunos días compré otro hub, de la marca satechi y ya no he vuelto a tener problemas.


Creo qué hay que revisar los cables o hubs que usamos en nuestra mac, posiblemente alguno no esté funcionando adecuadamente y eso de alguna manera interfiere en la conexión a Internet, espero les sirva la información.


Saludos

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