Buenas tardes:
desde un iPhone 7, he sincronizado todo con iCloud.
Tras esto e iniciando sesión de iCloud en un nuevo dispositivo iPhone 8 compruebo que no se sincronizan los contactos.
Mi sorpresa es que, si accedo desde un PC a www.icloud.com, no aparecen mis contactos que deberían de estar sincronizados.
Si intento restaurarlos siguiendo estos pasos, tampoco aparecen copias guardadas.
Por favor, ¿Pueden darme soporte?
Gracias.
iPhone 8
Hola. Gracias por estar en comunidades de Apple en español. Te cuento, de base cuentas con 5 gigas de almacenamiento y puede que los contactos no estén activos en la copia. Yo cambie a un iPhone 6s mis contactos mediante. iCloud. Es sencillo, en ajustes picas en tu nombre, después en icloud y desactiva todas las opciones menos contactos. A continuación procede a hacer una copia de seguridad. Ojo esto es desde el iPhone 7. Después baja desde el iPhone 8 los datos.
Espero te haya solucionado el problema.
Un saludo
Hola Pedro:
para iCloud adquirí más almacenamiento pero ese no es el problema.
En el iPhone antiguo, verifique que "Contactos" estuviese activo para iCloud antes de comenzar la sincronización.
Mi sorpresa ha sido al finalizar el backup. No aparecen ni en el teléfono antiguo, ni en www.icloud.clom (ni en la opción de restaurar Contactos de la web) ni, por supuesto, en el iPhone nuevo.
iCloud - Han desaparecido los contactos
