tecla shift

no me funciona en mi mac pro la tecla shift izquierda. Como lo puedo solucionar?

iPhone X

Publicado el 13/04/2020 04:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/04/2020 02:33 p.m.


Hola Rsobrino55,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un problema con una tecla shift de tu teclado, y si estas refiriéndote a la tecla del teclado interno de tu MacBook Pro, primero puedes restablecer ambos SMC y NVRAM:


Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple 


Después de esos pasos puedes intentar en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple


Si después de llevar a cabo los pasos el problema persiste, te recomiendo conectar un teclado USB a tu Mac y si no puedes ver ninguna diferencia. entonces tendrás que remplazar el teclado ya que sera una falla de hardware y no de software.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/04/2020 02:33 p.m. en respuesta a Rsobrino55


Hola Rsobrino55,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un problema con una tecla shift de tu teclado, y si estas refiriéndote a la tecla del teclado interno de tu MacBook Pro, primero puedes restablecer ambos SMC y NVRAM:


Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple 


Después de esos pasos puedes intentar en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple


Si después de llevar a cabo los pasos el problema persiste, te recomiendo conectar un teclado USB a tu Mac y si no puedes ver ninguna diferencia. entonces tendrás que remplazar el teclado ya que sera una falla de hardware y no de software.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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