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hola, tengo un viejo id de apple acabado en @me.com que en su dia actualicè, pero en elviejo Ipad me sale el viejo id, cuya contraseña no recuerdo. cuando voy a cambiarla me dicen que el id no existe y no puedo desbloquear el ipad

hola, tengo un viejo id de apple acabado en @me.com que en su dia actualicè, pero en elviejo Ipad me sale el viejo id, cuya contraseña no recuerdo. cuando voy a cambiarla me dicen que el id @me.com no existe y no puedo desbloquear el ipad

iPad, iOS 9

Publicado el 17/04/2020 02:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2020 03:20 p. m.

Hola Píasci,


Me será un gusto el poder ayudarte el día de hoy a resolver el inconveniente relacionado a un Apple ID @me.


Por lo que me comentas, dado que es un correo el cual cambió, creo que lo mejor será que te comuniques con el departamento de Soporte de Apple directamente.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/04/2020 03:20 p. m. en respuesta a Píasci

Hola Píasci,


Me será un gusto el poder ayudarte el día de hoy a resolver el inconveniente relacionado a un Apple ID @me.


Por lo que me comentas, dado que es un correo el cual cambió, creo que lo mejor será que te comuniques con el departamento de Soporte de Apple directamente.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


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Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento.

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