ayuda iphone 7 plus

Question

Nivel 1

4 puntos

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Tengo un iphone 7 plus que dejo de encender después de una actualización de software. cuando lo conecto a itunes dice que necesita ser restaurado inicia el proceso de restauración pero unos minutos después dice que hay un error el error es el 35, pregunta tiene algo que ver que el cable no sea original? o es un daño de hardware.

iPhone 7 Plus

Publicado el 20/04/2020 03:02 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

IanBlack

Nivel 2

405 puntos

20/04/2020 03:20 a. m. en respuesta a arn67

Comprobar tu hardware:

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
Comprueba el software de seguridad de terceros.
Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. A continuación, intenta restaurar tu dispositivo dos veces más.
Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Espero esta información le haya ayudado.

Gracias por contactar con la Comunidad de Apple en español .

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