Hola, por si aún no lo has visto he encontrado este comentario que te puede ayudar como a mi... que tengo el mismo problema...
4/02/2020 10:43 a. m. en respuesta a erika8
Hola erica8,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso te puede ayudar a lograr tu objetivo de actualizar a OS X El Capitan.
Cómo actualizar a OS X El Capitan
Comprobar la compatibilidad
Puedes actualizar a OS X El Capitan desde OS X Snow Leopard o posterior en cualquiera de los siguientes modelos de Mac. La Mac también necesita, al menos, 2 GB de memoria y 8,8 GB de espacio de almacenamiento disponible.
MacBook de 2009 o posterior, más MacBook (13 pulgadas, aluminio, finales de 2008)
MacBook Air de finales de 2008 o posterior
MacBook Pro de mediados de 2007 o posterior
Mac mini de principios de 2009 o posterior
iMac de mediados de 2007 o posterior
Mac Pro de principios de 2008 o posterior
Modelos de Xserve de principios de 2009
Para encontrar tu modelo, memoria, espacio de almacenamiento y versión de macOS, selecciona Acerca de esta Mac en el menú Apple . Si la Mac no es compatible con OS X El Capitan, el instalador te avisará.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.