No puedo apagar mi iPhone X

Al pulsar el botón lateral y uno de voz No me sale la pantalla de apagado Si no una especie de captura de pantalla de una llamada de whatssap imposible de cerrar

iPhone X, iOS 13

Publicado el 26/04/2020 11:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/04/2020 12:09 a.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Prueba hacer un reinicio forzado del dispositivo:

Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.



Fuente:

https://support.apple.com/es-es/HT201412

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/04/2020 12:09 a.m. en respuesta a Windi

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Prueba hacer un reinicio forzado del dispositivo:

Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.



Fuente:

https://support.apple.com/es-es/HT201412

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