Saltos en la grafica de la bateria

Buenos días, tengo una preocupación de que la batería del mi iPhone 11 Pro(tiene 6 meses).

Estaba mirando que el % de la batería esta dando muchos saltos como se puede ver en la gráfica verde.

¿Debería de preocuparme de que la batería este defectuosa?

También con el estado del país actual tengo el móvil enchufado a la corriente todo el día, ¿es esto malo?

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 7/05/2020 04:56 a.m.

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1 respuesta

11/05/2020 09:11 a.m. en respuesta a Fernan97

Hola Fernan97,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


No es un problema mantener tu iPhone conectado todo el día, el iPhone deja de cargar su batería cuando ya no es necesario.


Más detalles:

¿Por qué iones de litio?


Si tienes dudas sobre tu batería, el soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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