Buenos días:
Llevo meses con el aviso de actualización a macOS Catalina 10.15.4. Aunque, casi a diario, le doy a actualizar y, en ocasiones, me ha aparecido que se había instalado, sigue sin hacerlo.
Continúo teniendo el aviso para que actualice a esa versión. ¿Hay alguna manera fácil de hacerlo?
A fin de cuentas ahora, con el teletrabajo, el ordenador es esencial.
Muchas gracias por su atención.
Un cordial saludo,
Carmen
MacBook Air
Hola Carmencv,
Excelente día, espero que te encuentres muy bien. Efectivamente, por la situación actual el contar con un ordenador para llevar a cabo nuestras tareas es esencial, así como el tenerlo en perfectas condiciones. Es bueno entonces el que busques tener tu MacBook Air siempre actualizada. En ocasiones, este proceso puede verse interrumpido por una falla con nuestra conexión a Internet, el tener una fecha del sistema no sincronizada correctamente, o en gran medida, a no contar con espacio disponible suficiente en el disco o a una posible interferencia de alguna app que tuvieras instalada, como puede ser un antivirus o cortafuego.
Si has tenido la oportunidad de probar en conectarte a otra red para intentar hacer la actualización, lo siguiente que puedes intentar sería el probar con llevarla a cabo mientras utilizas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple. Esto podría ayudar a evitar que alguna app pudiera interferir con la descarga o la actualización. Es importante revisar antes el que tu Mac cuente con un espacio disponible suficiente para llevar a cabo el proceso de actualización, esto significaría el poder contar con unos 15 GB aproximadamente.
En caso de que siga apareciendo el mensaje, puedes optar por descargar por tu cuenta la actualización combinada de macOS Catalina 10.15.4, desde el siguiente enlace oficial de Apple: https://support.apple.com/kb/DL2037
Si tienes alguna duda, por favor, compártela con nosotros, así como también de tus avances. Si necesitas de más información, recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo Carmen.
Hola Carmencv,
Excelente día, espero que te encuentres muy bien. Efectivamente, por la situación actual el contar con un ordenador para llevar a cabo nuestras tareas es esencial, así como el tenerlo en perfectas condiciones. Es bueno entonces el que busques tener tu MacBook Air siempre actualizada. En ocasiones, este proceso puede verse interrumpido por una falla con nuestra conexión a Internet, el tener una fecha del sistema no sincronizada correctamente, o en gran medida, a no contar con espacio disponible suficiente en el disco o a una posible interferencia de alguna app que tuvieras instalada, como puede ser un antivirus o cortafuego.
Si has tenido la oportunidad de probar en conectarte a otra red para intentar hacer la actualización, lo siguiente que puedes intentar sería el probar con llevarla a cabo mientras utilizas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple. Esto podría ayudar a evitar que alguna app pudiera interferir con la descarga o la actualización. Es importante revisar antes el que tu Mac cuente con un espacio disponible suficiente para llevar a cabo el proceso de actualización, esto significaría el poder contar con unos 15 GB aproximadamente.
En caso de que siga apareciendo el mensaje, puedes optar por descargar por tu cuenta la actualización combinada de macOS Catalina 10.15.4, desde el siguiente enlace oficial de Apple: https://support.apple.com/kb/DL2037
Si tienes alguna duda, por favor, compártela con nosotros, así como también de tus avances. Si necesitas de más información, recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo Carmen.
Actualización macOS Catalina 10.15.4 (no se instala)
