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Se me olvidó las preguntas de seguridad

Tuve que formatear mi iPhone me pidió mi iCloud pero luego me pedía poner las preguntas de seguridad y no me recuerdo intenté varias veces y se me bloqueó la cuenta, hay una solución para eso ?


Me se mi iCloud y mi clave.

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 8/05/2020 08:40 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/05/2020 12:58 p. m.

Hola juniigonz!!


Si no recuerdas las respuestas de tus preguntas de seguridad, tendrás que restablecer las preguntas de seguridad.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restablecerlas.


Es muy importante recordar las respuestas a las preguntas de seguridad para evitar que la cuenta quede bloqueada. Y hay que añadir y verificar la dirección de correo electrónico de rescate. Si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad, necesitarás una dirección de correo electrónico de rescate para poder restablecerlas.


Si no deseas usar preguntas de seguridad o te preocupa olvidar las respuestas, puedes configurar la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. Con la verificación en dos pasos y la autenticación de doble factor, no necesitas preguntas de seguridad para proteger tu cuenta o verificar tu identidad.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.


Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/05/2020 12:58 p. m. en respuesta a juniigonz

Hola juniigonz!!


Si no recuerdas las respuestas de tus preguntas de seguridad, tendrás que restablecer las preguntas de seguridad.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restablecerlas.


Es muy importante recordar las respuestas a las preguntas de seguridad para evitar que la cuenta quede bloqueada. Y hay que añadir y verificar la dirección de correo electrónico de rescate. Si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad, necesitarás una dirección de correo electrónico de rescate para poder restablecerlas.


Si no deseas usar preguntas de seguridad o te preocupa olvidar las respuestas, puedes configurar la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. Con la verificación en dos pasos y la autenticación de doble factor, no necesitas preguntas de seguridad para proteger tu cuenta o verificar tu identidad.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.


Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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