Siri y los contactos

Hola hace poco he comprado un iphone 7. Y hoy he ido a llamar a un contacto utilizando Siri y me dice que hay un problema. El contacto al que queria llamar tiene el nombre y el apellido porque tengo varios con el mismo nombre. Antes tenia un Iphone 6 y siempre me preguntaba a cual, pero esta vez le he pedido que llamase a esa persona sin el apellido y me ha llamado a otra que tenia con el nombre compuesto, sin preguntarme a cual de ellas. Muchas gracias.


iPhone 7, iOS 13

Publicado el 11/05/2020 12:36 a.m.

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15/05/2020 07:33 a.m. en respuesta a Piluchi42

Hola Piluchi42,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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