Compra por error

Como puedo terminar de pagar algo que compre por error y no tenia el dinero suficiente el Apple oe y ser reembolsado porque fue una compra por error intente meter más dinero ala cuenta para ver si me dejaba reembolsar pero no me funciono y agregué mucho dinero al Apple id y ahora necesite reembolsar mi dinero ami cuenta de banco y devolver lo que compre por error en un juego

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 14/05/2020 09:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/05/2020 01:40 p.m.

Buenas,


En este caso necesitarás llamar al soporte para resolver el problema de facturación y de paso, solicitar el reembolso para ver si es posible. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También deberías añadir restricciones para evitar compras accidentales. Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/05/2020 01:40 p.m. en respuesta a Diego_Corzo

Buenas,


En este caso necesitarás llamar al soporte para resolver el problema de facturación y de paso, solicitar el reembolso para ver si es posible. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También deberías añadir restricciones para evitar compras accidentales. Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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