Videollamada WhatsApp y cámaras en negro

Cuando recibo una videollamada de whatsapp con la pantalla bloqueda, o incluso a veces cuando está desbloqueada, las dos cámaras se quedan en negro y no hay forma de que me vean, tanto el iphone como whatsapp tienen la última actualización. Alguna solución????

Publicado el 17/05/2020 11:27 a.m.

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1 respuesta

20/05/2020 09:06 a.m. en respuesta a pilar208

Hola pilar208,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te puede ayudar con el funcionamiento de WhatsApp.


Si una app se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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