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Airpods Pro automatic ear detection not working

Hello i hope you guys can help me fix my airpods pro, after the new update i was using my airpods perfectly fine but yesterday the automatic ear detection on the right piece wasn't working. I tried disconnecting and unparing them but still the right piece doesn't know when i put it in my ear also the force pitch for skipping and pausing doesnt work on that one.

Publicado el 19/05/2020 10:28 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/05/2020 02:36 p. m.

Hola ThatSilverPrado,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos te ayuden a determinar tus opciones de servicio.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/05/2020 02:36 p. m. en respuesta a ThatSilverPrado

Hola ThatSilverPrado,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos te ayuden a determinar tus opciones de servicio.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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