Cómo puedo recuperar fotos que borré sin querer de mi iCloud, son muy importantes ☹️

Mi mamá sin querer eliminó fotos muy importantes de su icloud (de mi promoción y así) me gustaría saber si hay alguna forma de recuperarlas

Publicado el 23/05/2020 10:16 p.m.

Responder
1 respuesta

24/05/2020 04:39 a.m. en respuesta a NajuaIJ

Hola NajuaIJ!!


¿Entiendo que tu madre y tú usáis el mismo ID en vuestros dispositivos?.


¿Qué modelo de dispositivo tienes?.


¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las ha borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar. El álbum Eliminado está en la app Fotos, pestaña Álbumes, abajo del todo.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Cómo puedo recuperar fotos que borré sin querer de mi iCloud, son muy importantes ☹️

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.