iPhone 8 no funciona la cámara

Hola buenas! he buscado info por el foro y no consigo encontrar nada al respecto asi que allá voy... tengo un iPhone 8 y el problema es que cuando me dispongo a hacer fotos el terminal se calienta muchísimo, esto hace que la camara no funcione, cuando empiezo a hacer fotos estas comienzan a hacerse con un retardo tremendo hasta que la aplicacion termina por cerrarse automaticamente, mas allá tampoco puedo hacer fotos y enviarlas desde dentro de la aplicacion de Whatsapp ni grabar la pantalla en dicha aplicacion (estoy en iOS 13.5 y la version de Whatsapp es la mas reciente), espero que alguien me pueda ayudar ya que estoy realmente preocupado, asi como decepcionado...

iPhone 8

Publicado el 26/05/2020 09:14 a.m.

Responder
1 respuesta

30/05/2020 06:47 p.m. en respuesta a Gonzalomv8

Hola Gonzalomv8,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que nos comentas que tienes problemas con algunas apps en tu iPhone como WhatsApp, la cámara no funciona y los problemas persisten aún después de actualizar a iOS 13.5 te recomiendo realizar una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste. 


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone 8 no funciona la cámara

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.