hola, mira tengo un iphone 5s y lo quiero restaurar pero no pasa de "esperando iphone". Y si lo desconecto me aparece error 4013? ayudaa

hola, mira tengo un iphone 5s y lo quiero restaurar pero no pasa de "esperando iphone". Y si lo desconecto me aparece error 4013? ayudaa

iPhone 5s

Publicado el 31/05/2020 12:37 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/06/2020 05:48 p.m.

Hola macarena245,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te da el error 4013 al restaurar tu iPhone 5s, te recomiendo que intentes usar otro cable USB y que esté actualizada la computadora a la versión más reciente. Puedes usar el siguiente artículo para ayudarte a resolver tu problema:


Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 al intentar restaurar un dispositivo iOS


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/06/2020 05:48 p.m. en respuesta a macarena245

Hola macarena245,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te da el error 4013 al restaurar tu iPhone 5s, te recomiendo que intentes usar otro cable USB y que esté actualizada la computadora a la versión más reciente. Puedes usar el siguiente artículo para ayudarte a resolver tu problema:


Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 al intentar restaurar un dispositivo iOS


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Un saludo cordial. 

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