Hola Solana89,
Te comparto un artículo de Apple que te puede servir para probar una serie de pasos para intentar que tu micrófono funcione o detectar las posibles causas.
Si los micrófonos del iPhone no funcionan
Descubre qué hacer si el sonido no es nítido durante las llamadas de teléfono o de FaceTime, o en las grabaciones de vídeo o las apps.
Limpiar los micrófonos
- Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas del iPhone.
- Elimina cualquier residuo de las aberturas del iPhone.
Si no te oyen durante las llamadas por teléfono o de FaceTime
- Abre la app Notas de voz.
- Toca el botón Grabar
, habla dirigiendo la voz hacia la parte inferior del teléfono y detén la grabación. - Cuando reproduzcas la nota de voz, deberías escuchar tu voz con claridad.
- Si no escuchas tu voz con claridad, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si no te oyen cuando estás usando el altavoz
- Abre la app Cámara.
- Graba un vídeo mientras hablas dirigiendo la voz hacia la parte superior del iPhone.
- Toca el selector de cámara
para cambiar a la otra cámara. Después graba otro vídeo mientras hablas dirigiendo la voz hacia la parte superior del iPhone. - Cuando reproduzcas los vídeos, deberías escuchar tu voz con claridad.
- Si no escuchas tu voz con claridad, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si el micrófono no funciona en una determinada app
- Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono.
- Comprueba que la app esté activada.
- Si la app tiene permiso para acceder al micrófono, o no está en la lista, ponte en contacto con el desarrollador de la app.
Espero te sea de utilidad.
Un saludo
