Buenas tardes quisiera ayuda compre ti tarjeta Apple en un Oxxo aquí donde vivo hay mucha lluvia y se mojo tarjeta y no puedo canjear mi tarjeta Apple ya q se borro el código

Me podrían ayudar compre mi tarjeta Apple pero aquí donde vivo está lloviendo pues se mojo mi tarjeta y se borro el código será q me puedan ayudar

Publicado el 4/06/2020 03:53 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2020 07:20 p.m.


Hola edna213,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que tienes una tarjeta de iTunes en la cual no te es posible leer el código de activación.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema con tu tarjeta de iTunes.


Si no puedes canjear una tarjeta App Store y iTunes, una tarjeta Apple Music o un código de contenido


Si tu problema persiste, puedes contactar también al soporte técnico de iTunes:


iTunes Soporte


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2020 07:20 p.m. en respuesta a edna213


Hola edna213,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que tienes una tarjeta de iTunes en la cual no te es posible leer el código de activación.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema con tu tarjeta de iTunes.


Si no puedes canjear una tarjeta App Store y iTunes, una tarjeta Apple Music o un código de contenido


Si tu problema persiste, puedes contactar también al soporte técnico de iTunes:


iTunes Soporte


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Un saludo cordial.

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