Se me borraron los nombres de mis contactos en whatsapp que hago?
Se me
borraron los nombres de mis contactos en whatsapp y solo se ven los numeros
iPhone 7 Plus, iOS 13
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nicopablo2020
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Gabicha62,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento que no veas los nombres de los contactos en WhatsApp. Puede parecer preocupante no ver a quien te llama o te escribe. La Comunidad de Apple está aquí para este tipo de cosa, no te preocupes.
En primer lugar, asegúrate de que tengas todos tus contactos con sus nombres en el app Contactos del iPhone 7. Si los tienes significa que el comportamiento solo es con WhatsApp y por lo menos, tienes tus contactos y es una buena noticia. En este caso, te aconsejo hacer una copia de tus archivos: WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.
Después, borra el app WhatsApp del iPhone y bájala de nuevo desde el App Store.
Si no tienes todos los contactos en el app Contactos del iPhone, mira si tienes todos los grupos que quieras activados en Contactos > Grupos (arriba-izquierda.)
Si sigues necesitando ayuda, déjanoslo saber y estaremos aquí sin problema.
Un saludo.