IPhone 11 se traba

Hola Jenifer y bienvenida a la Comunidad de Apple en español.

Siento mucho que tengas el iPhone trancado a menudo. Debe ser difícil utilizar el iPhone en estas condiciones. No hay problema, hiciste bien en escribirnos.

¡Bien hecho por haber restaurado el iPhone a valores de fábrica! Es una etapa que puede solucionar algunas cosas.

No te preocupes si no funcionó, vamos a buscar juntos.

Para empezar, asegúrate de que hayas restaurado el iPhone sin restaurar una copia de seguridad, porque eso puede traer el comportamiento que tenias de nuevo. Si no lo has hecho ya, te aconsejo hacer una copia de seguridad y restaurar el iPhone de nuevo desde un ordenador.

Si el comportamiento sigue cuando el iPhone está restaurado a valores de fábrica, te recomiendo ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple. Te ayudarán aún más. 😄

Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. Un saludo

tengo el mismo problema, se arregló tu iPhone?

Lo mismo digo, igual muchas gracias, buen día

Hola jenifer1986 y gracias por la respuesta.

¡Me alegro! Por lo menos pudiste restaurar el iPhone. 😀

Ahora puedes elegir si quieres restaurar el iPhone desde una copia de seguridad o si no quieres transferir apps o datos.

Sepa que los comportamientos que tenías pueden ser ligados con la copia de seguridad. Si restaurar el iPhone desde la copia de seguridad y que los comportamientos vuelven, te aconsejo borrar el contenido del dispositivo y empezar de cero.

Déjanos saber si necesitas más ayuda. 😀 Un saludo