Iphone 6 Pantalla negra

Question

Iphone 6 Pantalla negra

El teléfono se reinició varias veces y se quedó en pantalla negra y no recibe carga. Al conectar al itunes el equipo no lo reconoce. Gracias por la ayuda que me puedan brindar.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 20/06/2020 11:23 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

20/06/2020 12:27 p. m. en respuesta a karinlorena

Buenas,

Intenta estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, ahora bien si sigue todo en negro después de forzar el reinicio o en última instancia restaurar tu dispositivo, será mejor llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

20/06/2020 09:30 p. m. en respuesta a carbelosu

Muchas gracias por la ayuda. Probé con esa opción y aun sigue el teléfono en pantalla negra y al conectar el cargador no sale la pantalla de carga ni el icono cuando se conecta al computador. En ese caso tengo que buscar servicio técnico para estar segura que el celular si tiene arreglo.

Gracias

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Iphone 6 Pantalla negra

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