Tengo en la facturación de la Tarjeta de Crédito con una
gran cantidad de cargos "apple.com/bill" que no tengo reflejados en
las suscripciones y facturaciones.
como puedo elimimar y hacer un reclamo formal de esto?
iPhone 8 Plus, iOS 13
Buenas,
Si ya seguiste estos consejos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple Y no puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple porque no localizas con qué Apple ID se hicieron las compras, entonces deberás contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Revisa también si tienes suscripciones activas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple y activa restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
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Un saludo.
el problema es que no tengo ninguna suscripción, solo la de música que esa me llega la factura. Pero de los demás (amas de 10 cobros mensuales no reconocidos) no tengo nada afiliado, ya revise e hice todo lo que me aconseja y no logro que alguien me de una respuesta concreta.
No se que mas hacer, por que me parece que la plataforma de Apple en este sentido es muy poco amigable y complicada, no brinda un mecanismo fácil de atención al cliente.
Tuve que cancelar la tarjeta de crédito para evitar que se siguiera haciendo cobros
problemas con cargos apple.com/bill
