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Como quitar el punto rojo que está arriba de la pantalla en el centro para poder ver el panel del control ?

Cómo le quito el puntito rojo que aparece arriba en el centro de la pantalla de mi Apple Watch y no me deja ver el panel de control ?

Apple Watch, watchOS 4

Publicado el 27/06/2020 05:38 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/07/2020 06:42 p. m.

Hola Kyno,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El punto rojo, al que te refieres solo significa que hay una notificación no leída. Desliza hacia abajo el dedo en la esfera para leerla.


Los iconos de estado del Apple Watch - Manual del usuario del Apple Watch


El hecho que tengas este símbolo no debe afectar tu acceso al centro de control, debido a que desde la esfera, se desliza el dedo hacia arriba.


Usar el centro de control en el Apple Watch - Manual del usuario del Apple Watch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/07/2020 06:42 p. m. en respuesta a Kyno

Hola Kyno,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El punto rojo, al que te refieres solo significa que hay una notificación no leída. Desliza hacia abajo el dedo en la esfera para leerla.


Los iconos de estado del Apple Watch - Manual del usuario del Apple Watch


El hecho que tengas este símbolo no debe afectar tu acceso al centro de control, debido a que desde la esfera, se desliza el dedo hacia arriba.


Usar el centro de control en el Apple Watch - Manual del usuario del Apple Watch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3/07/2020 09:38 a. m. en respuesta a Kyno

Hola Kyno,


Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto. 


Basado en lo que se relaciona a tu pregunta adicional, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3/07/2020 05:56 a. m. en respuesta a Kyno

Gracias, mi pregunta fue resuelta, no obstante, la formulé por la razón de que pensaba que el puntito rojo era una especie de candado para no poder deslizar de abajo hacia arriba y ver el panel de control.


Tal vez por el color rojo así lo pensé, ya que no me permitía ver dicho panel, aún intentando como siempre deslizar desde abajo hacia arriba. Como que congelada o atorada la pantalla, por lo que, repito, impedía ver y solo el puntito rojo arriba con la imagen “atorada“. Luego no se que haría que de pronto ya pude deslizar.


En virtud de lo anterior y a reserva de seguir su atenta sugerencia de ver el manual del uso de panel de control, si me pudieran decir los casos en que se impide ver el panel de control o de congelamiento de la pantalla del apple watch?


Por el tiempo de su atención, GRACIAS


Jorge Santos

Como quitar el punto rojo que está arriba de la pantalla en el centro para poder ver el panel del control ?

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