tengo un iphone x se lo compre a una persona y ya no tengo como ubicarla.. actualice el iphone y me aparece bloqueo de activacion y no me deja poner mi cuenta de iclud o id..
que puedo hacer alguna forma de desbloquearlo aca dejo el imei para ver si se puede hacer algo
"***"
Editado por el Moderador.
iPhone X, iOS 13
Hola ronaldvilchez
Según lo que indicas el anterior dueño del dispositivo activo el bloqueo de iCloud y por alguna situación al venderlo no lo desactivo.
Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación
Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.
Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.
Puedes intentar revisando este link: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para mas indicaciones.
Cuéntanos como te va, Saludos!!
Cuéntanos que tal te va, Saludos!!
Hola ronaldvilchez
Según lo que indicas el anterior dueño del dispositivo activo el bloqueo de iCloud y por alguna situación al venderlo no lo desactivo.
Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación
Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.
Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.
Puedes intentar revisando este link: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para mas indicaciones.
Cuéntanos como te va, Saludos!!
Cuéntanos que tal te va, Saludos!!
tuve un problema al actualizar
