🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas noches, disculpe quiero acceder a mi cuenta icloud, pero no poseo ningún dispositivo o numero móvil de confianza, pero si me se la contraseña. me pueden ayudar por favor
iPhone 6s Plus
Hola rodrimishe
Te dejo la siguiente información de la pagina de apple, con algunos pasos para restablecer la cuenta y no tienes acceso a un dispositivo de confianza.
¿Qué sucede si no puedo acceder a un dispositivo de confianza o no he recibido un código de verificación?
Si estás iniciando sesión y no tienes un dispositivo de confianza a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puedes pedir que te enviemos un código a un número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automática.
Haz clic en No he recibido el código, en la pantalla de inicio de sesión, y elige enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza.
Obtén más información acerca de cómo recibir un código de verificación.
Si utilizas iOS 11.3 o una versión posterior en el iPhone, puede que no necesites introducir un código de verificación.
En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de forma automática en segundo plano en el iPhone. Así, ahorras tiempo y tu cuenta sigue protegida con la autenticación de doble factor.
Si no puedo iniciar sesión, ¿cómo puedo volver a tener acceso a mi cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, acceder a un dispositivo de confianza, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para volver a tener acceso a ella.
La recuperación de la cuenta es un proceso automático diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días, o más, dependiendo de qué información específica de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.
Espero que sea de utilidad, Saludos!
Hola rodrimishe
Te dejo la siguiente información de la pagina de apple, con algunos pasos para restablecer la cuenta y no tienes acceso a un dispositivo de confianza.
¿Qué sucede si no puedo acceder a un dispositivo de confianza o no he recibido un código de verificación?
Si estás iniciando sesión y no tienes un dispositivo de confianza a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puedes pedir que te enviemos un código a un número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automática.
Haz clic en No he recibido el código, en la pantalla de inicio de sesión, y elige enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza.
Obtén más información acerca de cómo recibir un código de verificación.
Si utilizas iOS 11.3 o una versión posterior en el iPhone, puede que no necesites introducir un código de verificación.
En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de forma automática en segundo plano en el iPhone. Así, ahorras tiempo y tu cuenta sigue protegida con la autenticación de doble factor.
Si no puedo iniciar sesión, ¿cómo puedo volver a tener acceso a mi cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, acceder a un dispositivo de confianza, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para volver a tener acceso a ella.
La recuperación de la cuenta es un proceso automático diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días, o más, dependiendo de qué información específica de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.
Espero que sea de utilidad, Saludos!
Buenas noches, disculpe quiero acceder a mi cuenta icloud de pero no poseo ningún dispositivo o numero móvil de confianza, pero si me se la contraseña. me pueden ayudar por favor
