Tengo un macbookpro 2018 13", antes con Sierra y ahora con Catalina, la vpn siempre se ha desconectado a los 50 o 53 minutos, el administrador de la VPN me dice que las cuentas están configuradas para desconectarse a las 5Hrs.
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
Hola, he resuelto el problema, les platico la historia:
Tuve una macbook pro 13" 2018 y tuve este problema usando la VPN IPSec integrada en MacOS, se desconectaba a los 53min aproximadamente, revisando con el administrador de la VPN en la empresa las cuentas estas configurada para desconectarse en 5hrs. Hace un mes vendí la macbook de 13" a un amigo de mi trabajo y tambien presentaba el mismo problema, yo con mi macbook de 16" también el mismo problema.
La solución es que cuando te conectas a la VPN se genera un archivo/proceso llamado racoon, el cual tiene por default configuración a 3600 segundos, entonces crear un nuevo archivo con el nombre de tu vpn server o ip y el archivo racoon lo modificas para que mande a llamar al nuevo archivo.
Hola Mânu,
Gracias por tu respuesta.
Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
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Un saludo cordial.
Hola Mânu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, recomiendo ponerte en contacto con los administradores del VPN, para estos puedan proveerte más información sobre las configuraciones y pasos a seguir para cambiarlos.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola. He pedido al administrador de la VPN revisar mi cuenta. Pero en una PV windows con el vpn cisco no me pasa lo mismo. En la MacBook uso el von integrado con cisco ipsec. Regreso después para platicarles el avance.
Hola, el administrador de la VPN en la empresa donde trabajo ha validado mi cuenta y la configuración, las sesiones están programadas para desconectarse cumplidas 5Hrs, me e conectado ala VPN desde mi macbook pro con otra cuenta de un colega y se desconecta a los 50 minutos, no veo algo mas por configurar en el mac con respecto al tiempo de la sesion.
Estoy usando la VPN con Cisco IPSec integrada de la Macbook, en una Pc windows con el software de cisco mi cuenta no se desconecta.
Alguna idea de lo que pasa?
Disculpen los errores de ortografía. Quise decir PC Y VPN!
Y lo curioso es que otro amigo del trabajo tiene un macbook air y el no presenta el mismo problema, así que parece ser un tema de las macbook pro, al menos eso creo.
saludos!
Hola Mânu,
Te agradecemos que nos comentes que has podido resolver el problema.
Te deseamos muy buena suerte. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Saludos cordiales.
Hola Mânu,
Gracias por tu respuesta. Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
VPN se desconecta automáticamente a los 50 minutos aprox.
