Compra no autorizada

Quisiera saber sobre un rebajo en mi tarjeta de apple si no e comprado nada,Necesito un reembolso por una compra no autorizada por un monto de 30.60 dolares.

iPhone 7, 13

Publicado el 2/07/2020 04:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/07/2020 09:18 p.m.

Hola Ángel24


Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple. en este link:  ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso.


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!

4 respuestas

2/07/2020 06:16 p.m. en respuesta a Ángel24

Hola Ángel24


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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