No se escucha el altavoz inferior de mi iphone xs

Hola, tengo una pregunta, tengo un iphone xs y tengo el inconveniente que no suena el altavoz inferior al lado derecho del puerto de carga (El principal) ya intente solucionarlo en configuraciones, accesibilidad, audio/visuales, el unico altavoz que funciona es el secundario, el de las llamadas, y queria saber si talvez no es un problema de software o algo, ya que el iphone no tiene ningun golpe y dudo que el altavoz este dañado, si podrian darme instrucciones de que hacer para que suenen ambos altavoces se los agradeceria.

iPhone XS, iOS 13

Publicado el 12/07/2020 11:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2020 11:50 a.m.

Hola AngelG24!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si realizas estos pasos y sigues sin escuchar ningún sonido o el sonido continúa distorsionándose, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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12/07/2020 11:50 a.m. en respuesta a AngelG24

Hola AngelG24!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si realizas estos pasos y sigues sin escuchar ningún sonido o el sonido continúa distorsionándose, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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