Hola emanuel51,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Prueba actualizar tu iPad a iPadOS 13.6 desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iPadOS en tu iPad.
- Apaga tu iPad.
- Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
- Conecta tu iPad a tu Mac o computadora Windows.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
- Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
- Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iPadOS y conservar tu información personal.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.