Mi iPad no me deja poner mi contraseña, no se marcan los números

Mi iPad no me deja introducir mi contraseña

no se si es la pantalla o algo similar

funcionaba perfecto hasta que lo actualice pero se quedo sin batería y ha sido un problema desde ese día

iPad Pro, iPadOS 13

Publicado el 15/07/2020 09:15 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/07/2020 12:05 p.m.

Hola emanuel51,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Prueba actualizar tu iPad a iPadOS 13.6 desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iPadOS en tu iPad.


  1. Apaga tu iPad.
  2. Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
  3. Conecta tu iPad a tu Mac o computadora Windows.
  4. Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
  5. Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
  6. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iPadOS y conservar tu información personal. 


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/07/2020 12:05 p.m. en respuesta a emanuel51

Hola emanuel51,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Prueba actualizar tu iPad a iPadOS 13.6 desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iPadOS en tu iPad.


  1. Apaga tu iPad.
  2. Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
  3. Conecta tu iPad a tu Mac o computadora Windows.
  4. Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
  5. Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
  6. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iPadOS y conservar tu información personal. 


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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