Buenas noches
Comprueba los ajustes de sonido
Primero, desconecta cualquier dispositivo de audio externo del ordenador. Desconecta también todos los cables de los puertos de audio de 3,5 mm, USB, o Thunderbolt.
- En el menú Apple , selecciona Preferencias del Sistema.
- Haz clic en Sonido.
- Haz clic en la pestaña Salida y, a continuación, selecciona los altavoces integrados. Si no ves los altavoces integrados como opción en la ventana Salida, contacta con el Soporte técnico de Apple.
- Si el regulador de volumen de salida está bajo, muévelo hacia la derecha y vuelve a probar.
- Si la casilla de verificación Silenciar está seleccionada, desmárcala y vuelve a probar.
- Si sigues sin escuchar ningún sonido, contacta con el Soporte técnico de Apple.
Saludos