Hola buenos Días. Tengo un problema con un dispositivo apple y necesito ayuda . El teléfono ya no prendió y la persona que lo tenía no se recuerda de su Apple ID .

Hola wilmer82,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

La persona necesita recuperar la cuenta de Apple ID siguiendo estos pasos.

Si olvidaste tu Apple ID

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola wilmer82,

Gracias por tu respuesta. Te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.