Problemas con iMovie
No consigo exportar proyectos con iMovie por grande o pequeño que sea el proyecto, se cierra y reinicia el ordenador.
Qué debo hacer?
iMac 21.5″, macOS 10.15
No consigo exportar proyectos con iMovie por grande o pequeño que sea el proyecto, se cierra y reinicia el ordenador.
Qué debo hacer?
iMac 21.5″, macOS 10.15
Hola MJAROD,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MJAROD,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MJAROD,
Gracias por tu respuesta. Dado a que el problema persiste, puedes intentar solucionarlo reinstalado el sistema operativo. Cito esta información del recurso que incluye los pasos para reiniciar en modo seguro.
Si el problema continúa en modo seguro
Si el problema continúa mientras estás en modo seguro o si el Mac se reinicia varias veces y luego se apaga cuando inicias en modo seguro, debes reinstalar macOS, y asegurarte de que las apps de otros fabricantes y el software de Apple estén actualizados.
Un saludo cordial.
Gracias Pedro D,
Lamentablemente no ha funcionado ninguna de las dos opciones.
En el primer caso me aparece un mensaje que dice que iMovie no es compatible con el modo seguro: El modo seguro no es compatible con la aceleración de hardware Open GL, que es necesaria para ejecutar iMovie. Reinicia el modo normal y vuelve a intentarlo.
Y en el segundo caso, no puedo compartir la biblioteca de iMovie donde está el proyecto por lo que no puedo probarlo.
Alguna otra sugerencia?
Gracias
Gracias Pedro D.,
volviendo a instalar el sistema operativo se ha resuelto el problema.
Hola MJAROD,
Muchas gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tu situación fue resuelta. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
Problemas con iMovie