Compre mi iPhone en AT&T y un mes después me bloquearon el imei por robo, no sé qué hacer en la compañía me dijeron que ellos no solicitaron el bloqueo del equipo y me dicen que no lo pueden desbloquear, he buscado en todos lados alguna solución y la unica que me dan es utilizar un e-sim.
Hola Raedose,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Debido a que el IMEI de los dispositivos son manejados para servicio por los operadores móviles, solo ellos tiene la autoridad para bloquear or desbloquear un IMEI. Recomiendo volver a ponerte en contacto con tu operador móvil.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Reportaron el IMEI de mi iPhone como robado
