Hola sofivarano,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El iPhone tiene una seguridad de bloqueo cuando ingresas el código de pantalla incorrecto varias veces. Este artículo te puede ayudar a solucionar tu problema y activar tu iPhone una ves mas.
Si olvidas el código de tu iPhone o el iPhone está desactivado
Si tu computadora no reconoce tu dispositivo, te recomiendo seguir los pasos en el siguiente artículo.
Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.