Saber si alguien mas controla mi iphone desde otro dispositivo

En mi pantalla aparece un punto negro, similar al asistan touch, pero con movimientos y empieza a controlar mi dispositivo, quererlo desbloquear y quiero saber si lo estan controlando o me hackearon mi iphone, ya van dos ocasiones una conectada a una red wifi y la otra tenia los datos de mi linea, alguien me puede decir que es?

Publicado el 12/08/2020 11:36 a.m.

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17/08/2020 04:41 p.m. en respuesta a rember

Hola rember,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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