Tengo un iPhone X pero estoy notando que en las llamadas se escucha muy flojo, lo mismo ocurre en audios de WhatsApp, el iPhone me lo regalaron hace poco y no se si siempre ha estado así, que puedo hacer?
iPhone X, iOS 13
Hola j7123,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Como primer paso, lo puedes hacer es tratar de limpiar el auricular de tu iPhone:
Limpia el iPhone inmediatamente si entra en contacto con cualquier elemento que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como suciedad o arena, tinta, maquillaje, jabón, detergente, ácidos o alimentos ácidos, o lociones. Sigue estas instrucciones:
El iPhone tiene un recubrimiento oleofóbico (que repela la grasa) resistente a las huellas digitales. En el iPhone 8 y posteriores, el recubrimiento está tanto en la parte frontal como en la parte posterior del dispositivo. Este recubrimiento se desgasta con el tiempo y el uso normal. Los productos de limpieza y los materiales abrasivos desgastarán aún más el recubrimiento y pueden rayar el iPhone.
También puedes actualizar el iPhone a la versión iOS 13.6.1 para verificar que el problema no sea relacionado con la versión de software:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola j7123,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Como primer paso, lo puedes hacer es tratar de limpiar el auricular de tu iPhone:
Limpia el iPhone inmediatamente si entra en contacto con cualquier elemento que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como suciedad o arena, tinta, maquillaje, jabón, detergente, ácidos o alimentos ácidos, o lociones. Sigue estas instrucciones:
El iPhone tiene un recubrimiento oleofóbico (que repela la grasa) resistente a las huellas digitales. En el iPhone 8 y posteriores, el recubrimiento está tanto en la parte frontal como en la parte posterior del dispositivo. Este recubrimiento se desgasta con el tiempo y el uso normal. Los productos de limpieza y los materiales abrasivos desgastarán aún más el recubrimiento y pueden rayar el iPhone.
También puedes actualizar el iPhone a la versión iOS 13.6.1 para verificar que el problema no sea relacionado con la versión de software:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Esta muy sucio la mallota que protege la corneta superior, con un palito con un poquito de algodon o un cepillo de dietes trata de limpiar esa rejilla y veras que escucharas mejor
Ya he tratado de limpiarlo y no se escucha mejor, además he notado que al escuchar música se escucha como si tuviera arenilla
Auricular superior iPhone X se escucha demasiado bajo
