Hola
No tengo espacio en mi cel, me aparece muchos kukis y caché en sistemas, como lo puedo limpiar o borrar para tener espacio ?
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nicopablo2020
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Hola Helencebrerosb,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que no puedes vaciar la memoria del iPhone. Has hecho bien en escribirnos.
Siento mucho que no puedas arreglar el espacio de almacenamiento del iPhone. Si todavía lo necesitas, te vamos a echar una mano.
Primero, te recomiendo actualizar el dispositivo hasta la última versión (iOS 13.6.1). No dudes en hacer una copia de seguridad antes. Si no tienes bastante espacio para hacerlo desde el dispositivo, lo puedes hacer desde un ordenador.
Si tampoco lo puedes hacer desde un ordenador:
Haz una copia de seguridad con un ordenador o con iCloud.
Una vez hecha esta, ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.
Configura el dispositivo de nuevo y restaurar el iPhone desde la copia de seguridad que hiciste (etapa 5).
Cuando tienes tus datos de nuevo, actualiza el dispositivo hasta iOS 13.6.1.
No instales apps ni descargues películas, música, etc. hasta que haras actualizado hasta iOS 13.6.1
El artículo Clear Other storage on your iPhone or iPad te lo explica todo pero no lo encontré en castellano, entonces te lo traduce. 😁
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀