🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Me robaron la Mac, solicite el borrado de Info, que mas puedo hacer para que no accedan a la info?

Ayer me robaron mi Mac, ya solicite el borrado de información, pero esta solo se realizará hasta que se conecten a internet, que otra medida puedo tomar para estar seguro que no accederán a mi información?

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publicado el 2/09/2020 10:42 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/09/2020 05:26 p. m.

Buenas


Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar una Mac perdida. Si no configuraste Buscar mi Mac antes de perderla o si no la encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña de tu Apple ID para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con la Mac, incluidas las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales, como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo de la Mac a la policía. Es posible que se te solicite el número de serie de la computadora. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que te entregaron cuando compraste la Mac.


Saludos

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/09/2020 05:26 p. m. en respuesta a mike35

Buenas


Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar una Mac perdida. Si no configuraste Buscar mi Mac antes de perderla o si no la encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña de tu Apple ID para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con la Mac, incluidas las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales, como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo de la Mac a la policía. Es posible que se te solicite el número de serie de la computadora. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que te entregaron cuando compraste la Mac.


Saludos

2/09/2020 06:46 p. m. en respuesta a mike35

Buenas


Siento el suceso acaecido. Hizo muy bien en borrar de forma remota toda tu información personal de la Mac.-


El problema es que el Mac necesita acceso a internet para que ocurra el borrado y si ha emitido el proceso, esta ya es irreversible por lo que la función localizar no se podrá llevar a cabo.-


Yo personalmente prefiero usar la opción de marcar el Mac como perdido.-


Seguramente tendrá la opción de acceso a su Mac mediante id y contraseña lo cual dificultara su uso. Es probable que acabe formateado y o vendido en el mercado de segunda mano.-


Saludos



2/09/2020 05:46 p. m. en respuesta a fernnando

Gracias Fernnando, si ya tengo buscar mi Mac, hasta el momento no se han conectado, tambien ya realice la opcion de borrado de información pero me quedo la duda de que puedan extraer la informacion de la Mac antes de que se conecten a una red. En la Apple Store me dijeron que no habia de que preoduparme, que no iban a poder acceder a la info si ya había realizado el proceso, pero quería estar seguro. Gracias por el tip!

Me robaron la Mac, solicite el borrado de Info, que mas puedo hacer para que no accedan a la info?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.