¿Por qué no se puede actualizar el iPhone mediante iTunes y utilizando su conexión de datos móviles para la descarga previa de iOS?

¿Por qué no se puede actualizar el iPhone mediante iTunes y utilizando su conexión de datos móviles para la descarga previa de iOS?


iTunes puede descargar la versión nueva de iOS y verificarla, sin que el iPhone quede bloqueado por ello, y luego puede actualizar el iPhone cuando ya no necesita conexión a Internet.

iPhone 6s Plus

Publicado el 7/09/2020 06:49 a.m.

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4 respuestas

12/09/2020 09:31 a.m. en respuesta a luis_mi

Hola luis_mi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Aún cuando ya se haya completado la descarga del archivo de actualización de iOS, tu ordenador requiere conexión al Internet para efectuar el proceso de verificación y activación del dispositivo. Dado a que el iPhone sirve como la fuente de conexión al Internet en este caso, no sería posible que cumpla esta función mientras está en el proceso de actualizar su software, lo cual explica el comportamiento que observas.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

12/09/2020 02:40 p.m. en respuesta a Pedro D

Muchas gracias, Pedro, por tu respuesta.


Mientras se actualiza el iPhone con iTunes y ordenador conectado a Internet, se puede leer en la esquina superior derecha mensajes que indican la fase del proceso: "Descargando..."; "Verificando..."; "Actualizando...".


En las dos primeras, el iPhone está operativo por completo, es sólo en la última cuando se apaga y comienza la actualización (pantalla con la manzana y la barra de progreso).


La consulta no es por capricho. En ocasiones, mi ubicación sólo dispone de conexión a Internet por el propio iPhone (cable USB o generando Wi-Fi), y tiempo (versiones) atrás, podía actualizar sin problemas mediante esa conexión. Si ahora tiene que seguir conectado en la fase última (Actualización) me supone un fastidio, ¿no se podía dejar como antes?


De nuevo gracias y saludos.

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