Por que no puedo ver starzplay en la web tv.appletv.com?

A través de appletv+ obtuve una suscripción a starzplay en la aplicación appletv+ la puedo ver, pero en la web no.


Por que no puedo ver starzplay desde la web tv.appletv.com?

Windows, Windows 10

Publicado el 13/09/2020 05:26 a.m.

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3 respuestas

18/09/2020 10:04 a.m. en respuesta a cesilio


Hola cesilio ,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para poder evaluar mejor tu problema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

18/09/2020 09:09 a.m. en respuesta a cesilio


Hola cesilio,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomendamos contactar al soporte técnico de STARZPLAY para que ellos revisen el problema y te indiquen si necesitas hacer cambios en el navegador de Internet o en la configuración:


STARZPLAY


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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