Hola,
Durante las reparaciones que me han hecho desde k-tuin me han perdido todos los ficheros que estaban en el escritorio y que no había puesto en Cloud. Me sorprende porque solo han cambiado la pantalla, el logic board y el Touch ID. Además no me han contactado para indicarme este riesgo.
Alguien sabe como puedo recuperar esos ficheros?
Gracias por la ayuda
Bertrand
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Siempre cuando se va a una reparación ya sea iOS, Mac OS... Apple nos indica en el punto 1 el realizar un respaldo dado que ellos deben recargar el software en la mayoría de casos para asegurarse que todo funcione con normalidad.
https://support.apple.com/es-es/HT209095
Si en este caso los datos no estaban en iCloud, nubes de terceros o time machine, lamentablemente no tendrías posibilidad de recuperar los datos. A no ser que contactes empresas externas como drivesavers en donde debes pagar para revisión del disco y ver si es posible una recuperación de datos lo cuál es poco probable.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Siempre cuando se va a una reparación ya sea iOS, Mac OS... Apple nos indica en el punto 1 el realizar un respaldo dado que ellos deben recargar el software en la mayoría de casos para asegurarse que todo funcione con normalidad.
https://support.apple.com/es-es/HT209095
Si en este caso los datos no estaban en iCloud, nubes de terceros o time machine, lamentablemente no tendrías posibilidad de recuperar los datos. A no ser que contactes empresas externas como drivesavers en donde debes pagar para revisión del disco y ver si es posible una recuperación de datos lo cuál es poco probable.
Recuperar ficheros en escritorio
