No cargan las fotos

Me aparecen fotos en negro diciendo que ocurrió un problema en cargar la foto, o en algunas directamente no aparece ningún texto pero queda en negro.. Como podria solucionarlo?? Compre 50gb de icloud pensando que era eso

Publicado el 26/09/2020 08:26 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2020 12:33 a.m.

Hola gina15,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que no puedes cargar las fotos. No te preocupes, has hecho bien en ponerte en contacto con nosotros.


Primero, mira si las fotos están en iCloud desde esta página misma.


Si las fotos están, te recomiendo desactivar Fotos en iCloud y volver a reactivarlo. por eso, ve a Ajustes > Tu nombre > iCloud > Fotos.


Espero que te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2020 12:33 a.m. en respuesta a gina15

Hola gina15,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que no puedes cargar las fotos. No te preocupes, has hecho bien en ponerte en contacto con nosotros.


Primero, mira si las fotos están en iCloud desde esta página misma.


Si las fotos están, te recomiendo desactivar Fotos en iCloud y volver a reactivarlo. por eso, ve a Ajustes > Tu nombre > iCloud > Fotos.


Espero que te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo

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