Siri no envía mensaje por whatsaap ni Twitter

Antes de actualizar a iOS 14, le pedía a Siri enviar un mensaje por whatsaap o Twitter y lo hacía, ahora me sale un mensaje que dice:


“lo siento, algo no funciona, vuelve a intentarlo”


¿alguien sabe porqué ahora no funciona?

Publicado el 27/09/2020 08:06 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2020 08:40 a.m.

Hola DiRDaM,


Gracias por tu respuesta.


Ya que solo ocurre con estos dos apps de terceros, te recomiendo desinstalarlas e instalarlas, reiniciar tu iPhone, instalarlas una vez más y verificar si el comportamiento persiste.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

8 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/10/2020 08:40 a.m. en respuesta a DiRDaM

Hola DiRDaM,


Gracias por tu respuesta.


Ya que solo ocurre con estos dos apps de terceros, te recomiendo desinstalarlas e instalarlas, reiniciar tu iPhone, instalarlas una vez más y verificar si el comportamiento persiste.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

26/10/2020 11:45 a.m. en respuesta a DiRDaM

Hola DiRDaM,


Gracias por tu respuesta.


Ya que el comportamiento persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico para explorar tu caso más a fondo. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

26/10/2020 12:31 p.m. en respuesta a AppleJohann

hola buenas noches, ya contacté con el servicio técnico, me recomendaron hacer una restauración de fábrica y así lo hice, y todo sigue igual después de tres restauraciones, al final me dijeron que la solución podía ser contactar con el departamento técnico de WhatsApp, también lo hice y seguí sus indicaciones para enviarles el debug info que genera la aplicación, y sigo sin poder resolver el problema.

Muchas gracias por responder a mi comentario.

un saludo

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