Instalar y desinstalar una aplicación
Hace algún tiempo instalé Bitdefender. Hasta que hace poco dejó de funcionar correctamente. Me puse en contacto con ellos y me recomendaron desinstalar y reinstalar. La desinstalación no funcionó correctamente y dejó algunas carpetas que no hay manera de eliminar. Me han enviado instrucciones para hacerlo en modo rearranque, pero no hay manera. No funciona y sigo con un montón de carpetas que no me deja borrar y que impiden que vuelva a instalar el antivirus.
¿Qué puedo hacer?