tengo problemas con una suscripción que yo no hice

tengo problemas con una suscripción no hice

Publicado el 9/10/2020 12:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/10/2020 01:34 p.m.

Hola,


Las suscripciones se renuevan automáticamente, quizás si aceptaste una prueba gratuita has recibido un cargo al respecto. Ahora bien, puedes detenerla Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


También puedes añadir restricciones para evitar compras no deseadas Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si lo que precisas es un reembolso, intenta estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple, ó puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/10/2020 01:34 p.m. en respuesta a katiusca290

Hola,


Las suscripciones se renuevan automáticamente, quizás si aceptaste una prueba gratuita has recibido un cargo al respecto. Ahora bien, puedes detenerla Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


También puedes añadir restricciones para evitar compras no deseadas Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si lo que precisas es un reembolso, intenta estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple, ó puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


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