Actualizar contraseña.

Buenas, quería preguntaros una duda, yo sé cómo se actualiza la contraseña de mi ID de Apple, pero quería saber, si yo la actualizo, voy a perder las canciones que tengo Apple Music, es decir, como se cerraría sesión automáticamente, y hay que volverla abrir, se me borraría las descargas que tengo en mi iPhone de esa música? Esa es la duda. Si podéis ayudarme. Gracias.

iPhone X, iOS 14

Publicado el 17/10/2020 02:39 p.m.

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5 respuestas

22/10/2020 05:05 a.m. en respuesta a Aitor256

Hola Aitor256,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Asegúrate de activar la opción Sincronizar biblioteca para acceder a la biblioteca de música y a la música que hayas descargado de Apple Music en todos tus dispositivos.


Activar la opción Sincronizar biblioteca con Apple Music


Si por algún fallo no vez la música disponible, puedes descargarla de nuevo siguiendo las pautas de este enlace.


Volver a descargar apps, música, películas, programas de televisión y libros


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

23/10/2020 04:31 a.m. en respuesta a Mere_l

Buenas, pues yo creo que no sería normal que al actualizar la contraseña se perdieran esas canciones si hubiera que volverlas a descargar, de todas formas, la contraseña que tengo es segura, pero aún así, quería preguntarte, vosotros usáis algún método de autentificación de doble factor, es decir por ejemplo como Gmail que aunque adivine la contraseña no pueden entrar porque te pide un código de verificación.


Hay manera de comprobar si lo tengo correctamente activado? Gracias.


por otra parte, A cuánto recomienda Apple actualizar la contraseña? Gracias.



23/10/2020 07:31 a.m. en respuesta a Aitor256

Hola Aitor256,


Muchas gracias por tu respuesta. 


Para indagar mas sobre el tema te recomendamos compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


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Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


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