Hola, compre un MacBook Air 2020 hace 1 semana y ahora me doy cuenta que la próxima semana posiblemente se haga el lanzamiento de las nuevas MacBooks. Existe alguna opción de devolución antes de los 14 días o de cambiar la compra por una de las MacBooks nuevas ?
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Política de devoluciones en los lugares de recogida
Las devoluciones se pueden dejar en cualquier lugar de recogida una vez imprimida la etiqueta de devolución desde el sitio web de autoservicio. Pega la etiqueta en el paquete y llévalo al lugar de recogida que mejor te venga en un plazo de cinco días.
Política estándar de devoluciones
Las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido en un simple paso.
Las devoluciones están sujetas a la Política de ventas y reembolsos de Apple. Si cambias de opinión, puedes devolvernos tu equipo estándar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Las devoluciones de software también se aceptan en este periodo, pero solo si el software no ha sido desprecintado. Está opción se suma a tus derechos legales como consumidor en cuanto a la devolución de productos defectuosos. Haz clic aquí para obtener más información, y lee también el apartado «¿Qué ocurre si recibo un artículo defectuoso?» que aparece a continuación.
Si deseas devolver el pedido o algunos de los artículos, utiliza nuestra página web de contacto con nosotros. Deberás facilitarnos los siguientes datos:
Cuando recibamos tu correo electrónico, te facilitaremos un número de autorización para la recogida de material (RMA). Indica claramente este número en el embalaje de los artículos que vas a devolver para agilizar el procesamiento de la devolución.
Consulta el apartado n.º 7 de nuestros Términos y Condiciones para obtener mas información acerca de los artículos que pueden devolverse y los cargos de devolución, en su caso.
Visita nuestra Guía paso a paso para saber cómo devolver un artículo.
Devoluciones del iPhone y el iPad — Cancelación del contrato de teléfono
Cada operador de telefonía tiene su propia política de cancelación de servicios. Si devuelves tu iPhone o iPad, es posible que tu contrato no se cancele de forma automática. El contrato con el operador y los gastos asociados a él son responsabilidad del cliente. Ponte en contacto con tu operador si quieres más información.
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Hola, que tal!
Tengo entendido que tienes 7 días naturales para regresar la computadora y te dan una nueva en caso de que salga mal la tuya o te reembolsan el dinero.
Pero si ya paso los 7 días no hay manera, quizás sólo cuídala y espera ver si apple saca una campaña de que te compre tu Macbook y adquieras una nueva
devolucion
