No me agarra mi Face ID
quiero saber por qué no me hagarra mi fece id de mi celular
iPhone XR, iOS 14
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola christina132,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente artículo te puede ayudar con el inconveniente, si el Face ID no funciona en tu dispositivo:
Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.